Ishikawa diagram
Mi az Ishikawa diagram:
Az Ishikawa Diagram egy grafikus eszköz, amelyet az adminisztratív szektor több folyamatban irányít és minőségellenőrzéshez használ. Röviden, ez segíti az adott probléma okainak és hatásainak mérlegelését és annak megelőzését.
Az ok és hatás diagram, a Fishbone diagram vagy a 6M. Ábra is ismerteti, hogy ezt a rendszert eredetileg Kaoru Ishikawa vegyészmérnök javasolta 1943-ban, és a következő években tökéletesítette.
Struktúrájában a problémák hat különböző típusba sorolhatók (6 Ms): módszer, nyersanyag, munkaerő, gépek, mérés és környezet . Ez a rendszer lehetővé teszi egy adott probléma lehetséges okainak hierarchikus felépítését, vagy a javulás lehetőségét, valamint a termékminőségre gyakorolt hatását.
Az Ishikawa Diagram az egyik leghatékonyabb és leghasznosabb eszköz a szervezetek javítására és minőségellenőrzésére, lehetővé téve a különböző okok csoportosítását és vizualizálását, amelyek bármilyen problémát vagy eredményt eredményeznek.
Általában ezeket a diagramokat munkacsoportok végzik, és bevonják az elemzés során résztvevő folyamat összes ágensét. Miután meghatároztuk, hogy melyik problémát vagy hatást tanulmányozza, felsorolja a lehetséges okokat, majd elkészíti az ok-okozati diagramot.
Hogyan készítsünk diagramot Ishikawa-ról?
Mielőtt elkezdené rajzolni a diagramot, kövesse az alábbi lépéseket:
- Határozza meg a diagramban elemzendő problémát és az elvárt célkitűzést. Az elvont és homályos szavakat azonban el kell kerülni;
- Gyűjtsön információkat a kérdéses problémáról;
- Vegyük össze egy csoportot, amely segíthet a diagram létrehozásában, és miután bemutatta a megfelelő információkat, tartson ötletbörze a problémáról;
- Rendelje meg az összes információt röviden, azonosítsa a fő okokat, és távolítsa el a nem elérhető információkat;
- Rajzolja meg a diagramot, figyelembe véve az okokat, amelyeknek meg kell felelniük a 6 M-osnak (gép, módszer, munkaerő, nyersanyag, környezet, mérés).
Az Ishikawa-diagramnak az alábbi összetevőket kell tartalmaznia:
- Fejléc: Cím, szerző (k), dátum.
- Hatás: tartalmaznia kell a minőségi mutatót és az elemzendő problémát. A hatás általában a lap jobb oldalát foglalja el.
- Központi tengely: A vízszintes nyíl jelzi a hatást, és vízszintes vonal a levél közepén.
- Kategória: A hatással kapcsolatos tényezők legfontosabb csoportjait jelzi. Ebben az esetben a nyilak a központi tengelyről indulnak, és ferdén vannak.
- Ok: Lehetséges ok, amely olyan kategóriába tartozik, amely együttműködhet a hatással. A nyilak vízszintes vonalak, amelyek a kategóriában lévő nyílra mutatnak.
- Al-ok: Lehetséges ok, amely hozzájárulhat egy adott okhoz. Ezek az okok származékai.
Lásd még Venn diagramját és diagramját.
